特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社オトフィー

事業者の名称

和田史也

事業者の所在地

〒150-0001

東京都渋谷区神宮前３丁目２５−１８

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ受付時間:土日10:00～18:00

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。カフェや施設等で発生する料金はカメラマンの代金を含めお客様のご負担となります。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い（Pay ID）:

・コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い：支払い手数料：350円（税込）

・口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし：支払い手数料：無料

銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：

支払い手数料：360円（税込）

商品のお届け時期

写真を納品する場合は、撮影データをAmazon Photos等にてお送りいたします。

返品について

写真データなので返品はございません。

マッチングが増えなかった場合の全額返金保証について

①オトフィーの撮影が初めてかつ、16500円以上のごプランをご利用の方に限ります。
②撮影前にいいね数がわかるアプリ画面またはブラウザのスクリーンショットと、アプリの登録日時がわかるスクリーンショット、その撮影日時がわかるエビデンスを提出していただいた方に限ります。まだアプリを始めていない方はアプリに登録したところのエビデンスをご提出してください。
③撮影前のいいね数5未満の方に限ります。
④撮影後から写真を差し替えて、規定の条件(1.自身のいいね数と＋10以内、2.同在住都道府県のお相手、3.自身の年齢±3歳のお相手、4.ログインが3日以内のお相手、5.自身にあしあとを残してくれたお相手)を全て満たすお相手にいいねを50以上送り、１ヶ月間アプリの運用行い、いいねが1も増えなかった方に限ります。
⑤撮影した写真をDINEに登録してみて評価が24%以下の場合に限ります。
⑥撮影日から1ヶ月以内に申告をされた方に限ります。申請時に④が完了した②と同様のスクリーンショットを公式LINEまたは問い合わせフォームにお送りください。
⑦以下のマッチングアプリを利用された方に限ります。(ペアーズ、Omiai、with、東カレデート、ユーブライド)
※一度決済したものに関しては、返金は手数料を差し引いた金額になりますのでご了承ください。
※返金が発生した場合はお客様の銀行またはカード会社によりますが約 5 〜 10 営業日ほど反映にお時間がかかります。

キャンセルポリシー

①予約日の3日前までのキャンセルは全額ご返金いたします。体調不良などの場合は無理せず、キャンセルをご検討ください。
②予約日の当日、前日、2日前のキャンセルは決済方法を問わず一切返金は行っておりませんのでご注意ください。
③3日以前の予約日時変更は担当カメラマンにLINEしていただければ変更対応します。
※一度決済したものに関しては、返金は手数料を差し引いた金額になりますのでご了承ください。
※返金が発生した場合はお客様の銀行またはカード会社によりますが約 5 〜 10 営業日ほど反映にお時間がかかります。
※撮影時間に1時間以上の遅刻された場合は、当日キャンセル扱いとさせていただきます。
※遅刻をされた場合は予定の時間通りの撮影ができないことがありますのでご注意ください。
※急な天候不良や天災などの場合は、当日〜2日前でもキャンセル料がかからずに対応可能です。急な天候不良や天災にあたるかどうかの判断は担当カメラマンが行います。